Na ovoj stranici ćete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja, kako biste lakše i brže rešili sve nedoumice. Ako ne pronađete odgovore koje tražite, slobodno nas kontaktirajte i bićemo tu da vam pomognemo.
Kako mogu da poručim obuću?
Jednostavno dodajte željeni model u korpu, idite na naplatu i pratite uputstva za završetak kupovine.
Koje metode plaćanja prihvatate?
Prihvatamo plaćanje karticama (Visa, MasterCard), plaćanje pouzećem i opcije online bankarskog transfera.
Mogu li da otkažem ili promenim porudžbinu?
Porudžbinu možete otkazati ili izmeniti u roku od 24 sata nakon potvrde, osim ako nije već poslata.
Koliko traje dostava?
Dostava traje 2-5 radnih dana u zavisnosti od lokacije.
Koji su troškovi dostave?
Dostava je besplatna za porudžbine preko 5.000 RSD. Za manje iznose, cena dostave je 350 RSD.
Da li mogu da pratim svoju pošiljku?
Da! Nakon što pošaljemo vašu porudžbinu, dobićete broj za praćenje putem e-maila.
Koja je vaša politika povrata?
Možete vratiti neupotrebljenu obuću u originalnom pakovanju u roku od 14 dana od prijema.
Kako mogu da izvršim zamenu?Ako želite da zamenite veličinu ili model, kontaktirajte nas putem e-maila i poslaćemo vam instrukcije.
Kako da izaberem odgovarajuću veličinu?
Koristite našu tabelu veličina na stranici proizvoda kako biste pronašli savršen broj.
Kako održavati obuću?
Preporučujemo redovno čišćenje suvom ili blago vlažnom krpom i korišćenje sprejeva za zaštitu materijala.
Kako mogu da vas kontaktiram?
Možete nas kontaktirati putem e-maila info@bravocomfort.rs ili na telefon 064/43 09 777.
